入口地址
常用
打开登录页的正确位置
核对网址首段
登录前后常用入口
从打开页面到进入个人中心，常用的几个位置都排在一条横向列表里，左右滑动就能看到全部。
入口地址
常用
账号填写
必读
账号与密码填写顺序
区分大小写
验证码
刷新
验证码不显示的处理
点击区域重新获取
手机端
适配
手机浏览器同样可登录
横竖屏自适应
异常提示
排查
提示账号异常怎么办
按顺序逐项排查
登录之后
可用
进入个人中心能看到什么
记录与设置
从打开页面到登录完成，一共四步
步骤顺序按实际页面操作整理，卡在哪一步，回头看对应说明就能继续。
01
输入访问地址
在浏览器地址栏输入网站地址，回车后等待页面加载完成，注意不要漏掉字符。
02
找到登录入口
页面右上角与首屏按钮都是登录入口，点击任意一个都会跳到账号填写页面。
03
填写账号信息
按顺序填写账号与密码，留意大小写与空格，验证码看不清可以点击图片刷新。
04
进入个人中心
提交后页面会跳转到个人中心，可以查看记录、调整访问设置或直接前往热门栏目。
登录入口相关的八个常见位置
每个位置对应一类实际问题，找到名字相同的卡片就能看到具体说明。
页面打开
页面加载缓慢
换线路重试
先排查网络再刷新
1 分钟
页面打开
地址是否正确
逐段核对
确认网址没有输错
必读
账号填写
账号格式要求
字母与数字
避免多余空格
常见
账号填写
忘记密码怎么找回
重新设置
按提示重置密码
2 分钟
异常提示
验证码看不清
点击刷新
连续失败先换一张
提示
登录之后
提交后没有跳转
稍等片刻
检查浏览器拦截提示
排查
账号安全
公共设备登录注意
及时退出
离开前退出账号
建议
手机端
手机浏览器登录
页面自动适配
竖屏操作更顺手
适配登录之前，先确认这四件事
不少登录失败并不是账号问题，而是入口、网络或浏览器状态有偏差。花一分钟核对下面几项，大多数情况可以直接绕开。
访问地址是否准确
逐段核对浏览器地址栏中的字符，避免因为多输入或少输入一个字母跳到无关页面。
网络是否稳定
切换到信号更强的网络，或者从无线网络换到移动数据，再重新打开登录页面。
浏览器是否过旧
过旧的浏览器可能无法加载页面脚本，升级到近两年的版本，或者换用手机自带浏览器。
账号信息是否是最新的
如果近期修改过密码，请使用最新密码登录，旧密码会在提交时被直接拒绝。
检查完再提交，成功率更高
如果同一账号连续多次提交失败，页面通常会给出等待提示。此时不用反复点击按钮，稍等片刻再试，或者先按上方的四项逐条核对，确认无误后重新进入登录页。
登录入口常见问题
下面是使用过程中问得最多的两个问题，答案按实际操作顺序整理。
先确认当前网络是否正常，然后刷新一次页面。如果仍然停住，可以换一个浏览器再打开，或者把无线网络切换成移动数据重试。多数加载问题来自本地缓存或线路波动，清理一次浏览器缓存通常就能恢复。
验证码依赖图片加载，遇到空白可以先点击验证码区域重新获取一张。如果连续多次仍然空白，清理浏览器缓存后重新进入登录页，或者改用手机浏览器访问，一般都能正常显示。